RICOPY Impressão Digital Online
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Bem-vindo a RICOPY
Leia atentamente estes Termos de Serviço Gerais, que regulam o acesso e o uso deste site.
Todas as compras realizadas neste site estão sujeitas às condições gerais estabelecidas neste documento. As vendas realizadas são vendas à distância reguladas pela legislação espanhola em vigor no assunto. O uso de qualquer tipo de serviços de RICOPY (doravante denominado "contratado") implica a aceitação completa e completa destas condições gerais pelo requerente do serviço (doravante "o cliente"), considerando, para todos os fins , que o cliente tenha conhecimento perfeito deles e aceita-os. O contratado reserva-se o direito de modificar estas condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os preços oferecidos pelo contratado serão válidos desde que não haja variação nos dados da ordem ou as taxas sejam modificadas (o que pode ocorrer sem aviso prévio ao cliente). Os custos de envio adicionais não estão incluídos como seguros ou outros. Para pedidos de países fora da União Européia, as taxas de importação e alfandegários não estão incluídas.
Os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal (IVA), actualmente 21% (em alguns produtos e, em casos excepcionais, podemos aplicar IVA de 4%, se exigido pelo cliente). No caso do resto dos países da União Europeia, com exceção da Espanha, serão faturados sem IVA desde que o cliente tenha os documentos de identificação corretos (IVA). As mudanças feitas após a contratação, pelo cliente, como as paralisações de máquinas causadas, a repetição de impressões de teste devido a variações da amostra, etc., devem ser pagas ao contratado.
Os preços válidos para o contrato serão os estabelecidos no momento da encomenda. As ofertas limitadas serão válidas até o período especificado no mesmo local da oferta. Todo o trabalho adicional que deve ser feito pelo contratado será cobrado ao cliente. Trabalhos adicionais serão entendidos como rascunhos ou esboços, impressões ou placas de teste, testes de impressão, modificações nos documentos liberados, bem como modificações e até transferência de dados.
O cliente deve fornecer, pelo menos, um endereço de e-mail, antes da contratação e garantir a operação correta até a finalização definitiva. O cliente garantirá a recepção dos e-mails emitidos pela RICOPY, especialmente a ativação do filtro "spam", tanto no computador local quanto no servidor de correio. Este mesmo endereço de e-mail também será válido para pedidos futuros, desde que o cliente não indique o contrário.
Todas as notificações feitas pela RICOPY por email para o endereço de e-mail fornecido, de acordo com o primeiro parágrafo, serão consideradas como recebidas pelo cliente, depois de serem enviadas. RICOPY é responsável apenas por falhas de recepção quando a causa se origina em seu escopo e, nesse caso, RICOPY colocará os meios adequados para se comunicar com o cliente e reportar o assunto em questão. A RICOPY não é obrigada a notificar o cliente sobre os endereços de e-mail ausentes, inoperacionais ou errôneos que não estão em funcionamento.
Uma vez que o cliente faz um pedido, uma oferta vinculativa é enviada por e-mail para o cliente e para o e-mail contratado. A RICOPY reserva-se o direito de rejeitar ordens ou de rescindir contratos já em vigor sem aviso prévio se os arquivos impressos transmitidos contiverem conteúdo pornográfico, fascista e radical, bem como todos aqueles que, de algum modo, violam as leis do Estado. Após o término do contrato, o cliente não tem o direito de fazer alterações nos dados do seu pedido, a menos que o pedido atual seja cancelado e outro seja gerado. Qualquer alteração do cliente supõe o cancelamento da oferta aprovada pela RICOPY e a celebração de um novo contrato de elaboração e envio de arquivos de impressão. A RICOPY aceita, pode estar ligada à repercussão dos custos causados pela mudança. Estes serão notificados ao cliente no decurso do processo de mudança. O processo de compra é confirmado quando a RICOPY verifica se as condições de pagamento escolhidas pelo cliente são verificadas e corretas, tanto para as condições habituais como para pagamento antecipado por cartão de crédito ou transferência bancária. A RICOPY entrará em contato com o cliente para facilitar o acesso ao portal da Web, onde o cliente enviará os arquivos a serem impressos e, por sua vez, o cliente poderá revisar, corrigir, rejeitar ou, finalmente, aprovar o trabalho de impressão e posterior manipulação.
Os prazos de entrega indicados são indicativos e estarão sujeitos às condições de produção e possíveis contingências de transporte (sempre após a aceitação do pagamento e aprovação dos originais no portal do nosso site).
As informações de cobrança preenchidas no seu pedido serão usadas para emitir a fatura correspondente. Uma vez que o pedido foi emitido, não será possível fazer alterações no proprietário ou nos conceitos. O cliente autoriza o contratado, explicitamente, de que o NIF ou CIF ou Cartão de cidadão registrado na ordem é usado para este e todos os pedidos subsequentes, que serão válidos até que o cliente, por escrito, indique que não deve continuar a ser usado. . O pagamento deve ser feito imediatamente após o recebimento da confirmação do pedido, pelos meios escolhidos no momento da contratação pelo cliente. A factura será emitida no dia da entrega do produto encomendado ou alguns dias depois.No caso de serviços anteriores excepcionais que você pode exigir pagamento adiantado. Isto aplica-se especialmente em caso de necessidade para a preparação de quantidades de papel e materiais de papelão especialmente grandes e especiais. No caso de pagamentos autorizados devido, se ele for encontrado após o término do contrato está em conformidade pagamento risco, RICOPY pode exigir um pagamento adiantado, reter itens ainda não embarcadas ou suspender o processamento da ordem. Esses direitos também se aplicam a RICOPY, se o cliente está atrasado no pagamento. Em caso de pagamento em atraso sobre o montante remanescente no seu caso RICOPY o direito de requerer o atraso de juro aplicável ao comércio publicado anualmente pela Lei do Orçamento do Estado. Isto não afecta o direito de RICOPY para provar danos maiores para o atraso. Se a dívida ou o reembolso do pagamento, o cliente vai pagar as despesas RICOPY bancárias incorridas por este motivo.
Os prazos de entrega detalhados na ordem são sempre indicativos e podem mudar (antecipadamente ou atraso) dependendo das condições de produção e transporte. A RICOPY reserva-se o direito de reter os documentos originais ou qualquer outro material divulgado pelo cliente até o pleno cumprimento de todos os requisitos do contrato.
Os dias úteis são definidos como dias úteis de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados indicados. Os feriados legalmente estabelecidos afetarão os prazos de entrega e produção e às vezes causarão atrasos nos estoques. Os termos indicados pela RICOPY no âmbito da ordem, são termos de produção e não de entrega. O tempo para a preparação de um pedido consiste no tempo de produção e no tempo de entrega. Para ambos os fatores, diferentes opções podem ser escolhidas na configuração. O tempo de entrega indicado é aproximado, desde que não tenha sido acordado de outra forma.
Uma vez que as encomendas colocadas correspondem a produtos sob demanda e completamente personalizadas, o direito de retirada não corresponde ao cliente. Nos casos de erro de impressão atribuível a RICOPY, a reimpressão será feita, a partir do mesmo documento original, sem custo adicional para o cliente, desde que o contratado seja notificado com um prazo máximo de 48 horas após a entrega do pedido. A garantia não cobre erros de ortografia ou erros de design no original do cliente ou para diferenças na cor reproduzida, que irá cumprir com a Norma Européia de impressão ISO em litografia offset 12647: 2-2004 (se o cliente não tiver dado outras indicações ou não há trabalhos anteriores pelo mesmo cliente que devem ser correspondidos ao nível de cores pelas suas características de design). O formato final do produto final pode ter variações em seu formato, por razões de adaptação às necessidades de produção de até 5%, sem que o cliente tenha, portanto, direito de reivindicar ou retornar. As reivindicações não serão aceitas porque o cliente não considerou as condições dos arquivos de impressão, especialmente no caso de imprimir arquivos com base em cores RGB, naquelas em que a resolução é muito baixa ou naquelas que foram usadas formatos não incluídos nas nossas condições. Pequenas variações de cor ou outras características, em relação a ordens impressas anteriormente pela RICOPY, não serão aceitas como reivindicações.
Os defeitos observados em qualquer uma das partes que compõem a ordem, não dão direito à reivindicação do carregamento completo, bem como a responsabilidade por erros que não afetam o valor ou a utilidade, ou faça isso de maneira insignificante.
As reivindicações não serão aceitas para possíveis divergências na cor do produto final, em relação aos documentos originais (provas digitais, testes de imprensa, impressões anteriores, etc.). No caso de haver um erro causado pela RICOPY, este último será o único responsável por um valor que não exceda o valor total da ordem. O cliente deve levar em conta, antes de enviar seus dados, o uso de programas de proteção antivírus, garantindo que estejam no nível técnico apropriado. É da exclusiva responsabilidade do cliente proteger seus dados. RICOPY, reserva-se o direito de fazer uma cópia.
O cancelamento de um pedido é possível enquanto o pedido não foi entregue. O referido cancelamento será tributado por despesas, se for efetuado assim que a confirmação do pedido for enviada por e-mail. Quando um pedido é cancelado após o envio da sua confirmação, o cliente terá que indenizar RICOPY com um valor mínimo de 35 euros até um valor máximo de 20% s na ordem colocada (se o 20% d do valor da venda não exceda 35 euros, o mínimo também será cobrado). . Além disso, todos os serviços e processos realizados até a data do cancelamento serão carregados (revisão de documentos, dados, cópias de correção, impressão e o resto dos processos produtivos). Em suma, os custos reais originados na RICOPY serão analisados para cobrar os custos reais totais até a data do cancelamento, pelo cliente. Se, uma vez que o cliente tenha sido informado sobre o custo do cancelamento, ele decide continuar com a ordem sem cancelá-lo, isso será feito sem cobrança.
RICOPY tem o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio; em particular, quando o caso de insolvência do cliente.
Nas relações comerciais entre o cliente e a contratada, será válido costumes e usos do comércio da indústria gráfica, exceto por acordo entre as partes. RICOPY não está obrigado à restituição dos produtos intermédios, tais como dados, litografias, chapas de impressão, etc., que será usado para a preparação do produto contrato.
Os arquivos devem estar em conformidade com as características indicadas. RICOPY não é responsável pelo resultado final de documentos com caracteres pixelados ou fotos incorporadas com baixa resolução. Da mesma forma, no caso de todos os dados existentes (fontes, fotos e textos) não terem sido incorporados, o RICOPY não é responsável por o resultado final ser exatamente o mesmo que o cliente pode ver em sua tela. Os arquivos de computador necessários para fabricar o produto impresso devem ser fornecidos pelo cliente e devem estar em conformidade com os requisitos técnicos para impressão com tecnologias digitais ou offset. Entende-se que o cliente é capaz de aplicar as técnicas para gerar os arquivos PDF corretamente. O cliente aceita sem reservas as limitações técnicas que a impressão industrial envolve (variações de cor entre suporte físico e reprodução de tela, reimpressões de cores de outra impressão, tolerâncias de acabamentos e cortes de +/- 1 mm, etc.). Se os arquivos de impressão não forem transmitidos no modo CMYK, RICOPY está autorizado a convertê-los. A responsabilidade no caso de variações de cor será assumida pelo cliente. Ao transmitir arquivos de impressão em um formato diferente do modo CMYK, o cliente declara explicitamente ser responsável pelo risco que representa essa conversão. O cliente reconhece que está informado de que os programas de design nunca garantem uma reprodução idêntica ao arquivo que aparece na tela.
Este sitio es un dominio propiedad de RICOPY con domicilio social en España, ciudad de Cáceres, en C/ Santa Joaquina de Vedruna nº 9. NIF: ES76031677W, inscrita en el Registro General de la Oficina de Patentes y Marcas de España con el número de registro M 3560581 y N 0263189.
Assume-se que o cliente possui os direitos de reprodução dos documentos, imagens, conteúdo gráfico, texto, logotipos, ferramentas de software, etc. que confia na RICOPY para imprimir e que cumprem as leis de propriedade intelectual. O cliente torna-se totalmente responsável pelas reivindicações de outras pessoas para direitos autorais ou outra violação de direitos.
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As questões relacionadas à proteção ou uso indevido de materiais protegidos por direitos autorais ou propriedade intelectual, bem como as relacionadas ao acesso ou uso deste site, serão regidas pelas leis espanholas. O cliente compromete-se a submeter aos tribunais competentes de Barcelona e aceita que a jurisdição nesses tribunais e tribunais seja apropriada em tais ações ou processos legais.
O cliente concorda expressamente com a incorporação de novos serviços na Web que a RICOPY poderia implementar a qualquer momento, bem como a modificação das características, preços e outras condições dos serviços existentes.
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O cliente dá seu consentimento expresso e inequívoco para o tratamento dos dados coletados para o propósito previsto no parágrafo anterior. Da mesma forma, autoriza a RICOPY a comunicar os dados de entrega às empresas de correio com as quais trabalha para enviar os produtos solicitados. O cliente pode exercer seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição previstos na LOPD, por meio de uma comunicação escrita à RICOPY por e-mail endereçada a info@ricopy.es.
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